Narasumber: Tasya Nur Intan Dewi, CX Group Head – InJourney. Ditulis oleh: M. Risal Abdilah, Head of Commercial and Client Solutions – IMR. Dalam dunia
Dalam beberapa tahun terakhir, Customer Experience (CX) menjadi salah satu pilar paling penting dalam pertumbuhan bisnis. Banyak perusahaan mulai menyadari bahwa Customer Experience bukan hanya
Di banyak organisasi hari ini, tim Customer Experience sedang dikejar euforia yang sama. Semua ingin terlihat âAI-readyâ. Mereka bicara tentang transformasi digital, otomatisasi, dan kecerdasan
Purus ut praesent facilisi dictumst sollicitudin cubilia ridiculus.
