Hospital Experience Summit & Award 2025 (HEXA) Indonesia
Hospital Experience Summit 2025 in partnership with CX.ID CommunityRedefining Patient Experience in the Digital EraThursday, 30 October 2025 | Offline Event (Jakarta) – TBC Forum eksklusif bagi para pemimpin industri kesehatan untuk membahas bagaimana inovasi dan transformasi digital membentuk masa depan hospital experience yang lebih efisien, dan berdampak.Fokus bahasan:• Building a patient-centered experience strategy• Humanizing […]
Patient Experience(PX) dan Profitabilitas: Mengapa Pengalaman Pasien Menjadi Kunci Keberlanjutan Rumah Sakit
Dalam beberapa tahun terakhir, istilah Patient Experience (PX) semakin sering dibicarakan di dunia kesehatan. Banyak rumah sakit mulai menyadari bahwa kesuksesan bisnis tidak hanya diukur dari efisiensi operasional atau kualitas klinis, tetapi juga dari pengalaman pasien yang mereka ciptakan. Namun, sering kali PX masih dianggap sebagai “nilai tambah” — sesuatu yang baik untuk dimiliki, tapi […]