Beyond Service: Perjalanan Menuju Pengalaman Nasabah yang Bermakna
BCA Life menerima 2 Penghargaan Indonesia Customer Service Award SWA 2025 & Indonesia Customer Experience Award SWA 2025 ā Predikat Excellent. Tahun 2025 menjadi tonggak sejarah penting bagi saya dan tim dalam membangun apa yang dinamakan CX di area kerja kami. Setelah melalui berbagai tantangan yang bisa dikatakan tidak ringan dalam membangun customer experience (CX) […]